La innovación tecnológica ha despegado y cada día tenemos nuevas soluciones para nuestra cadena de suministro. La posibilidad de conectar diferentes dispositivos y compartir datos están impactando en la funcionalidad de la cadena de suministro, lo que provoca una nueva revolución en la industria logística. Por lo tanto, la transformación digital aparece como una solución para el futuro de la cadena de suministro, pero ¿lo es? Sigue leyendo este artículo y aprenda sobre ello. 

Transformación digital

La transformación digital significa integrar la tecnología digital de diferentes áreas o sectores de una empresa. Su objetivo es resolver problemas empresariales y mejorar los procesos de negocio. Sin embargo, no se trata sólo de aplicar la nueva tecnología a tu negocio. Sino que se trata de cambiar el funcionamiento de su empresa mediante el uso de nuevas tecnologías, a la vez que realiza y ofrece más valor a sus clientes. Esto es posible gracias a los beneficios que la transformación digital aporta a su empresa, como, por ejemplo, mejorar el rendimiento, tener plena visibilidad de las operaciones, aumentar la comunicación entre los socios de la cadena de suministro, ofrecer un servicio al cliente de alta calidad, etc.  

Contexto en la cadena de suministro

Actualmente, el 75% de las empresas de logística de todo el mundo no han digitalizado sus procesos. Algunas de las razones son que no saben por dónde empezar, están acostumbradas a trabajar con procesos manuales y no saben qué significa la transformación digital. Sorprendentemente, esta cifra era menor antes de la pandemia de COVID-19. Esto significa que, debido a esta nueva realidad, muchas empresas de la cadena de suministro necesitaron digitalizar su cadena de suministro si quieren sobrevivir o tomar ventaja.

Sin embargo, tradicionalmente, la gestión de la cadena de suministro se ha centrado en aumentar la velocidad de entrega y reducir los costes, pero, la pandemia de COVID-19, cambió el enfoque. Ahora, esta está enfocada hacia la resiliencia, es decir, la capacidad de las cadenas de suministro de volver a la normalidad tras las interrupciones por fallos en las plantas, cargas retenidas, etc. Como resultado, los fabricantes que antes solicitaban inventarios “justo a tiempo” están ahora almacenando piezas cruciales, pasando a un negocio de fabricación por encargo, y diversificando y localizando su base de proveedores. En cada nivel, la gestión digital de la cadena de suministro (DSCM) emplea las tecnologías pertinentes mediante el análisis, la previsión y la automatización.  De este modo, los gestores mejoran la capacidad de recuperación al permitir una toma de decisiones dinámica y basada en hechos.  

Beneficios de la implementación de la transformación digital

La implementación de la tecnología digital te permite obtener visibilidad en tiempo real las 24 horas del día, no sólo dentro de su empresa, sino en toda la cadena de suministro. También le proporciona análisis avanzados para obtener una mejor visión, lo que resulta útil para que los gestores de la cadena de suministro tomen las decisiones adecuadas en el momento oportuno. Además, también te ayuda a fortalecer la comunicación con tus socios de la cadena de suministro y tus clientes.  

Recursos humanos tras la transformación digital 

La transformación digital requiere algo más que nuevas tecnologías, también requiere cambiar el ambiente que rodea a su equipo y la forma de pensar de sus compañeros de trabajo. A pesar de los cursos de formación para capacitar a los recursos humanos involucrados, sus colaboradores y empleados deben entender que la transformación digital es una forma nueva e integrada de realizar sus tareas y alcanzar sus objetivos. Por lo tanto, también tienes que tener esto en cuenta antes de iniciar tus procesos.  

La transformación digital es el futuro de tu cadena de suministro. A además de sus beneficios, tu empresa entrará en la nueva era de la logística y mejorará su servicio al cliente. Si se pregunta cómo obtener todo lo que requiere la transformación digital, está en el lugar adecuado. ¡Empieza ya!